CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
- INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad del sitio web www.cicamareservas.es
corresponde a:
RECUPERALAVIDA SL
NIF: B25952532
Domicilio social: Carrer d’Atenes 4, 10B – Puerta 5B, 46900 Torrent (Valencia), España
Contacto:
Email: cicamavalencia@gmail.com
Teléfono: 628 152 490
Las presentes Condiciones regulan el uso del sitio web y la reserva de servicios sanitarios ofrecidos a través del mismo.
Actividad desarrollada:
Atención sanitaria especializada.
Reserva de servicios terapéuticos relacionados con tratamientos clínicos.
El acceso y uso del sitio web implica la aceptación de estas Condiciones, así como del Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies.
- EL USUARIO
El usuario declara:
ser mayor de 18 años;
disponer de capacidad legal suficiente para contratar;
facilitar datos veraces y actualizados.
El sitio web está dirigido principalmente a usuarios residentes en España.
- PROCESO DE RESERVA
El usuario podrá reservar servicios siguiendo el proceso online establecido en el sitio web.
Durante el proceso:
seleccionará el servicio deseado;
cumplimentará los datos requeridos;
realizará el pago mediante pasarela segura.
Tras finalizar la reserva, el usuario recibirá confirmación por correo electrónico o contacto telefónico, constituyendo dicha comunicación la confirmación del servicio.
El usuario acepta las condiciones particulares aplicables al servicio seleccionado (ubicación, características y forma de prestación).
- DISPONIBILIDAD
Las reservas están sujetas a disponibilidad del servicio.
En caso de imposibilidad de prestación por causa justificada, RECUPERALAVIDA SL contactará con el usuario y procederá al reembolso de las cantidades abonadas.
- PRECIOS Y FORMA DE PAGO
Los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros (€) y corresponden al importe de la reserva, que actúa como pago a cuenta del tratamiento.
El precio final del servicio será informado previamente al usuario mediante comunicación directa o en las instalaciones del centro.
Medios de pago admitidos:
tarjeta de crédito o débito mediante TPV virtual seguro.
El pago estará sujeto a la autorización de la entidad bancaria correspondiente.
- PRESTACIÓN DEL SERVICIO
La prestación del servicio se entenderá realizada:
mediante la confirmación electrónica de la reserva, y
con la asistencia del usuario a las instalaciones para la realización del tratamiento contratado.
- CORRECCIÓN DE ERRORES
El usuario podrá corregir errores en los datos introducidos contactando con RECUPERALAVIDA SL a través de los medios indicados.
Antes de finalizar la reserva, el usuario podrá revisar y modificar la información introducida.
- CANCELACIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007:
El usuario dispone de 14 días naturales para desistir en contrataciones a distancia, salvo que el servicio haya comenzado con su consentimiento.
Condiciones específicas:
No se admitirán cancelaciones con menos de 72 horas de antelación a la cita.
El importe de la reserva actúa como pago a cuenta del tratamiento.
En cancelaciones fuera de plazo, el importe podrá retenerse en concepto de gastos de preparación del servicio.
El aplazamiento justificado de la sesión no supondrá la pérdida de la reserva.
- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
RECUPERALAVIDA SL no será responsable por:
fallos técnicos o interrupciones del sitio web;
causas de fuerza mayor;
pérdidas indirectas o no previsibles.
Se consideran causas de fuerza mayor, entre otras:
desastres naturales,
conflictos laborales,
fallos en telecomunicaciones,
actuaciones de autoridades públicas.
- COMUNICACIONES
El usuario acepta que las comunicaciones se realicen principalmente por medios electrónicos.
Estas comunicaciones tendrán plena validez legal.
- PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados serán tratados por RECUPERALAVIDA SL conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.
Finalidades:
gestión de reservas y servicios contratados,
mantenimiento de la relación contractual,
envío de comunicaciones comerciales cuando proceda.
Base jurídica:
ejecución contractual,
interés legítimo,
consentimiento del usuario cuando sea necesario.
El usuario puede ejercer sus derechos escribiendo a:
📧 cicamavalencia@gmail.com
Información ampliada disponible en la Política de Privacidad del sitio web.
- NULIDAD PARCIAL
Si alguna cláusula fuese declarada nula, el resto permanecerá vigente.
- ACUERDO COMPLETO
Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y RECUPERALAVIDA SL respecto a la contratación realizada.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales españoles competentes.
- QUEJAS Y RECLAMACIONES
El usuario podrá presentar reclamaciones mediante los datos de contacto indicados.
RECUPERALAVIDA SL dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores.
Asimismo, el usuario puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios online:
👉 http://ec.europa.eu/consumers/odr